Agradecemos por escolher a Só Cortadores | 3D E-COMMERCE Soluções Tecnológicas LTDA como sua opção de compra online. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência satisfatória e transparente para nossos clientes. Nossa política de devolução está em conformidade com as normas e resoluções brasileiras para e-commerce, visando proteger os direitos dos consumidores. Por favor, leia atentamente as informações abaixo:
Direito de Arrependimento:
Você tem o direito de se arrepender da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. Para exercer esse direito, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento e informe sua intenção de devolução.
Condições para Devolução:
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou violação de lacres;
Todos os componentes, acessórios, manuais e embalagens originais devem ser devolvidos;
É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.
Procedimento de Devolução:
Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para informar sobre a devolução e obter instruções específicas;
Embale o produto adequadamente para evitar danos durante o transporte;
Envie o produto de volta para nosso endereço, seguindo as orientações fornecidas;
Assim que recebermos o produto e constatarmos que está em conformidade com as condições de devolução, realizaremos a restituição do valor pago.
Restituição de Valores:
A restituição será efetuada utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original;
Caso o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes, de acordo com as regras da operadora do cartão;
Em caso de pagamento por boleto bancário, a restituição será feita através de transferência bancária, para uma conta de mesma titularidade do comprador, em até 10 (dez) dias úteis.
Importante:
Em casos de produtos com defeito, o prazo para devolução pode ser diferente, seguindo as garantias específicas de cada fabricante.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional sobre nossa política de devolução. Valorizamos a sua satisfação e buscamos oferecer um processo de devolução ágil e transparente. Agradecemos pela confiança em nossa empresa.
Equipe Só Cortadores | 3D E-COMMERCE Soluções Tecnológicas LTDA.
